進(jìn)入廣告代理店工作三年的銷售員城拓海（神宮寺勇太飾）因倉(cāng)促提出"接待處數(shù)字化"企劃，意外導(dǎo)致所在公司接待團(tuán)隊(duì)面臨三個(gè)月內(nèi)全員裁員危機(jī)。面對(duì)以資深接待員吉澤英智（特林德?tīng)枴ち崮物棧槭椎膱F(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈反對(duì)，城拓海決定親自體驗(yàn)接待工作。在實(shí)際參與中，他逐漸意識(shí)到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性：從精準(zhǔn)轉(zhuǎn)接電話、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)約到維持高標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要極致的服務(wù)意識(shí)與臨場(chǎng)應(yīng)變能力。隨著深入接觸不同崗位的接待員（西原亞希、田邊桃子等飾），城拓海開(kāi)始重新審視數(shù)字化改革與人性化服務(wù)的平衡點(diǎn)，其原計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中接連遭遇技術(shù)適配困境與團(tuán)隊(duì)信任危機(jī)。