美麗雍容的齊藤里惠（北川景子飾）是號稱銀座NO.1的女公關，她身處男性中間，有如眾星拱月，風光無限?？墒橇钊苏ι嗟氖?，她竟然是一位有著聽力障礙的女性。里惠出生在青森縣一個家教嚴格的家庭，不到兩歲的時候她因髓膜感染后遺癥而失去聽力，自然而然也失去了說話的能力。父母并未因她的遭遇而有過多的溺愛，反而更加嚴格培養里惠，叛逆的女孩開始逃課、酗酒、抽煙、盜竊，用一切罪惡作踐自己的身體，終于令其成為青森第一不良少女。命運之神并沒有放棄可憐的女孩，某天她邂逅了一位來自銀座的媽媽桑，人生從此發生了天翻地覆的變化。在東京銀座俱樂部工作期間，里惠通過筆談與客人溝通交流，憑借過人的洞察力和獨特的服務方式贏得廣泛認可。影片根據齊藤里惠撰寫的自傳改編，展現了她突破生理局限、在特殊行業實現自我價值的真實經歷。