在不遠(yuǎn)的2033年，六家科技公司運(yùn)營(yíng)虛擬現(xiàn)實(shí)酒店，將死之人可以"上傳"其中安享后世。緊巴巴過日子的諾拉蝸居紐約布魯克林，并為"豪麗禪·湖景（Horizen Lakeview）"豪華數(shù)字身后世界提供"天使"客服。洛杉磯浪蕩程序員內(nèi)森遭遇自動(dòng)駕駛事故，傷勢(shì)嚴(yán)重命懸一線，物質(zhì)女友英格麗說服其永久上傳，進(jìn)入諾拉供職的豪麗禪虛擬現(xiàn)實(shí)世界。作為內(nèi)森專屬客服天使，諾拉通過深度交互協(xié)助其適應(yīng)數(shù)字化生存，并逐步揭開虛擬世界光鮮表象下的技術(shù)隱患。隨著內(nèi)森發(fā)現(xiàn)記憶碎片中隱藏的致命真相，這對(duì)階級(jí)懸殊的年輕人被迫直面系統(tǒng)漏洞與資本陰謀，在現(xiàn)實(shí)與虛擬的雙重困境中尋求生存出口。